13 sep

Problèmes d’identification

Un gentil mail d’un gentil blogueur m’invite à vous en dire plus sur l’incident de samedi dernier.

C’est demandé tellement poliment que je me dois de lui répondre et de publier par la même occasion une petite note sur le blog officiel ;)

Samedi, il n’était plus possible de se connecter à l’administration des Skynet Blogs. Effectivement, c’est vrai, je confirme.

Par contre, il est important de préciser que ce n’était pas un problème lié à l’administration des Skynet Blogs mais bien au système permettant aux blogueurs se s’identifier à leur compte. Deux choses importantes à préciser également : 1. Ce système n’est pas spécifique aux Skynet Blogs mais est utilisé sur tous les sites du Groupe 2. Ce système, indépendant de la nouvelle plate-forme, n’est pas géré par BlogSpirit, notre partenaire Blog.

Comment cela se passe-t-il concrètement, sur le terrain ? Et bien, je reçois le plus souvent un ou plusieurs sms de blogueurs (Jules toujours en tête de liste !) m’avertissant des problèmes. Ces sms sont directement envoyés chez BlogSpirit qui vérifie si ces problèmes relèvent de leur sphère de compétence ou pas. Si ce n’est pas le cas, je fais suivre l’information auprès des équipes « on call ».

Je n’ai hélas pas les connaissances techniques pour vous expliquer le pourquoi de ces problèmes.

Je peux toutefois vous assurer que les équipes responsables font leur maximum pour éviter ces désagréments à l'avenir.

Merci de votre compréhension.
Julie

10:58 Écrit par Julie des blogs |  Facebook |

Commentaires

Heu...Julie...c'est quoi ton tél? moi aussi je vais t'envoyer des sms !!! :-)))

Écrit par : Patouland | 13.09.2011

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Samedi, j'ai reçu une dizaine d'sms... je pense que c'est suffisant ;)

En cas de problèmes en soirée ou durant le week-end, le mieux est de contacter Jules, il fera suivre.

Si c'est en semaine, un mail à juliedesblogs@belgacom.be fera l'affaire.

Écrit par : Julie | 13.09.2011

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Jules!!!! c'est quoi ton tél? je vais t'envoyer des sms! :-)))))

Écrit par : Patouland | 13.09.2011

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hihihiihi
pauvre le grand juliussssssssssssssss
va être " debordé "
surtout le week end ... terminé le jour de repos pour toi na
bien fait hihihi
***
merci Julie pour l'info
***
et comme tu le précises il suffit d'un ou voire deux sms et tu es prévenues
Comme nous sommes tous dans la meme galère !!!

Écrit par : Leci♥a | 13.09.2011

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Merci à toi Julie pour les explications!! A+++++

Écrit par : gootchai | 13.09.2011

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bon bin vais aussi en profiter pour passer mon annonce!

si vous etes jeune et jolie
vous pouvez contacter item..;)

Écrit par : i.t.e.m | 13.09.2011

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Si vous voulez un Jules.....c'est simple! :-))))
http://www.lesjules.com/

Écrit par : Jules | 13.09.2011

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Bonsoir Julie,
Samedi passé , je suis désolée ce n'était pas uniquement la reconnaissance de notre pass à notre administration qui déraillait .

C'était pour ceux qui nous visitent un temps infini à l'affichage de nos pages. Donc rien à voir avec une identification ....mais bien un problème de vos servers peut-être trop surchargés de requêtes ....ou attaqués .
Je vous ai envoyé un mail à ce sujet .

Bref vous dites que c'est la faute à personne...bien que vous reconnaissez qu'il y a problème .Et vous dîtes qu'après avoir consulté Blogspirit qui vous affirme que ça ne vient pas d'eux...vous faîtes appel à des équipes " on call" ...magnifique, et c'est quoi ces équipes sur " appels " ?.

Je ne sais pas si vous allez apprécier la fin de mon commentaire Julie...
Par ailleurs c'est quoi votre groupe 2 ? Pardon je suis peut-être sotte de poser cette question....et que tous savent ce que cela est ! Pas moi.
Ensuite après le sms de Jules vous vérifiez chez Blogspirit si ça relève d'eux ? Une question Julie, Jules est-il un employé de votre entreprise ? D'après, lui non !
Et je le crois.

Écrit par : *MeL* | 13.09.2011

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pour une fois ,je suis d'accord avec tes question ...

bien que si tu lis bien....c'est
1(premièrement). Ce système n’est pas spécifique aux Skynet Blogs mais est utilisé sur tous les sites du Groupe. (point) 2(deuxièmement) Ce système, indépendant de la nouvelle plate-forme, n’est pas géré par BlogSpirit, notre partenaire Blog.

Julie aura dû mettre :

Sinon, Jules devrait commencer à demander un p'tit salaire car c'est un service l'air de rien le bureau des réclamations.

Écrit par : samba | 13.09.2011

"Mel"

Je suppose qu'il s'agit de 'consultants'.

Oups pour ta question finale! Pas de réponse! ? ?

Écrit par : José DEHOVE | 15.09.2011

le week end, il y a toujours un problème, ma phrase va pas avancer les choses lol, mais fallait le dire lol


Cordialement

Katsu

Écrit par : katsu | 15.09.2011

Julie , bonjour
encore un post au jardin passé à la trappe des anti spasm
pffffffffffffffff
ne peut-on envisager que des termes de jardinages ne peuvent en aucune façon, perturber la plateforme
Honnêtement, je me pose pas mal de questions sur la continuité du jardin, peut-être juste y poster des photos sans commentaires
Bon je suis 'un peu' en rogne quand même, cela devient systématique pour mon blog
belle journée Julie
je t'envoie mail merci

Écrit par : Nanny | 14.09.2011

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Nanny, j'ai demandé la fameuse liste mais celle-ci doit être exportée. Dès que je la reçois, je la partage avec les personnes concernées.
Cela dit, c'est principalement Google qui ramène de l'audience sur les blogs. D'où l'importance de garder un maximum de texte. Quitte, c'est vrai, à ne parfois plus apparaître en page d'accueil de blogs.skynet.be.

Écrit par : Juju | 14.09.2011

merci beaucoup de ta réponse Julie,
suis contente d'avoir très bientôt connaissance des mots à éviter
vais consulter mon dictionnaire des synonymes :))))
belle aprm

Écrit par : Nanny | 14.09.2011

je ne savais pas qu'il y avait une liste de mots anti conventionnels
mais bon dans l'ensemble j'essaie de choisir ce qui est correct

pour les bug d'identif, là aussi j'essaie de rester courtoise dans mes propos ..même si je m'énerve un peu ... rire

Écrit par : Tootsie | 14.09.2011

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et c'est reparti pour un tour :o(((((((((((((( 1 minute pour ouvrir un blog !!!!!!!!!!!!!!!!!

Écrit par : Goldo | 18.09.2011

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coucou!! on est en panne d'identif !!
si_si
je ne plaisante pas
ON EST EN PANNE !!
na!!
Il est 15 heures 32 et on est le 19 sept 2011

cordialement

Écrit par : Tootsie | 19.09.2011

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et vogue de nouveau la galère pour ouvrir les blogs. Les skynetblogs ça va comme la pluie... par intermittence

Écrit par : Goldo | 19.09.2011

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C'est mon tour... Moi y en a être redirigé sur le portail Skynet lorsque j'essaye d'accéder à l'admin de mon blog.

Pour une fois que j'avais quelque chose d'intéressant à écrire... tant pis, demain j'aurai certainement oublié.

Écrit par : Oli | 19.09.2011

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Bonjour Madame Julie!

J'ai lu un article fort intéressant sur le blog de Jules,
http://riensurles.skynetblogs.be/archive/2011/09/19/nouveau-blog-comment-se-faire-connaitre.html#comments

pour les nouveaux blogs qui veulent se faire connaître. Alors j'ai bien suivi toutes ses consignes, et je viens vers vous pour vous présenter mon nouveau blog!

Bonne soirée! :-))))

Écrit par : Nouveau blog! :-)) | 19.09.2011

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Nouveau blog, tu as bien fait :)))))
Mais ça va encore la faute à Jules si la jalousie bouillonne dans une certaine chaumière :)))) pffff

Écrit par : Léontine | 19.09.2011

Nouveau blog......
Comme l'a souligné Claude........aidons Oli à sauver les poneys.....Jules spamme l'officiel! :-)))
Donc....si certains se sentent capables d'assumer un sauvetage....à lire
http://equine-photography.skynetblogs.be/archive/2011/09/16/100-shetlands-a-sauver-d-urgence.html

Écrit par : Jules | 19.09.2011

Bonsoir Madame Léontine! :-))

Je ne vois pas de quoi vous parlez...:-))))....je ne fais qu'appliquer les bons conseils de Mr. Jules...qui a une réputation d'homme fort qui assume et qui s'assume! :-))))

Écrit par : Nouveau blog! :-)) | 19.09.2011

Tu as raison Jules! Oli mérite un devant de la scène pour cette action importante et surtout urgente!

Écrit par : Patouland | 19.09.2011

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Julie,

je sollicite votre bienveillante attention pour mettre un blog à l'honneur !

http://equine-photography.skynetblogs.be/

Oli se décarcasse en une semaine plus que Ducros ne l'a fait dans sa carrière pour sauver quelques poneys voués à l'abattoir !

A votre bon coeur Madame Julie !

http://equine-photography.skynetblogs.be/archive/2011/09/16/100-shetlands-a-sauver-d-urgence.html

Écrit par : Claude | 19.09.2011

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Franchement, vous trouvez pas que là vous en faites un peu trop !!!!!!:))))))))))

Juliiiiiiiiiiiiiiiiiie :))))
S'il te pla^^iîîîîttttttt :)

Écrit par : Léontine | 19.09.2011

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Léontine......
Qui parle? :-)))
Ton jardin c'est presque l'arche de Noé! :-))))

Écrit par : Jules | 20.09.2011

dis ça à Nanny, c'est moi qui me tape le nettoyage et les "crottes de lapins":)))
toutes mes excuses Madame Julie pour ce petit défraiment naturel :)))

Écrit par : Léontine | 20.09.2011

Mardi 21h25..SPhinx is out ....pfffff devient très pénible cette stupide bête !!!!

Écrit par : samba | 20.09.2011

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Echec de l'authentification SAML 2.0

Écrit par : Goldo | 20.09.2011

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Problème identification admin pour les skynetblogs....

Écrit par : William | 21.09.2011

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Bonjour je n arrives pas a ouvrir mon blog pour y déposer des articles il me dit Erreur de connexion. alors que mon login et mot de passe sont bons .. pouvez vous me venir en aide assez vide car ce blog est important au niveau de l'actualité
merci

Écrit par : salomon | 21.09.2011

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Echec de l'authentification SAML 2.0
:-((

Écrit par : jazzques | 21.09.2011

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Aujourd'hui, c'est encore le même problème que d'habitude

En panne depuis Ce matin

Echec de l'authentification SAML 2.0

Merci de faire encore suivre..

Merci Julie

Écrit par : Rony | 21.09.2011

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Ce soir.... toujours rien !!!!
Echec de l'authentification SAML 2.0


C'est un peu crispant.... On peut remédier au problème????
Merci

Écrit par : jacques | 21.09.2011

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Ben moi aussi : impossible d'accéder à mon blog pour y poster un article. Les brouillons commencent à s'accumuler... Merci de remédier au problème.

Écrit par : bem | 21.09.2011

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Encore et toujours... échec de l'authentification!

Écrit par : Geraldine | 21.09.2011

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